Doing Business in India
Von Berneck nach Bangalore: Markt, Kultur, Chancen in Indien
Beziehungen, Präsenz und kulturelles Verständnis entscheiden über den Erfolg
20. August 2026
Nach dem Auftakt im Februar ging die Veranstaltungsreihe «Doing Business Abroad» am 19. August 2026 mit rund 80 Gästen in die zweite Runde. Die IHK St.Gallen-Appenzell und Switzerland Global Enterprise (S-GE) luden dazu zur Oertli Instrumente AG nach Berneck ein. Im Fokus standen der indische Markt, die Geschäftskultur und die Chancen für Schweizer Unternehmen. Die Veranstaltung zeigte auf, weshalb neben einem passenden Produkt vor allem Beziehungen, Präsenz und kulturelles Verständnis entscheidend sind. Oertli gab dabei Einblicke in seine Erfolgsgeschichte in Indien.
Zum Start erhielten die Teilnehmenden bei einer Unternehmensbesichtigung einen Einblick in die Oertli Instrumente AG. Anschliessend begrüsste IHK-Präsidentin Andrea Berlinger Schwyter die Gäste und ordnete die Schweiz in das veränderte geopolitische Umfeld ein, in dessen Spannungsfeld Indien zunehmend an Bedeutung gewinnt. Danach nahm Nationalrat Nik Gugger die Teilnehmenden mit in die indische Wirtschaftskultur. Der gebürtige Inder war federführend an den Verhandlungen zum TEPA beteiligt, ordnete das seit Oktober 2025 geltende Abkommen ein und verband dies mit persönlichen Einblicken in seine Verbindung zu Indien. Den Rahmen setze das Abkommen, entscheidend bleibe aber die Beziehung: Geduld, klare Kommunikation und konsequentes Nachfassen, Verständnis für Hierarchien und das Gespür für den richtigen Zeitpunkt. Seine zentrale Botschaft: «In Indien ist alles persönlich, auch das Business.»
«In Indien ist alles persönlich, auch das Business.»
Oertli Instrumente: Mit dem richtigen Ansatz in Indien erfolgreich
Wie anspruchsvoll der indische Markt in der Praxis ist, zeigte anschliessend Thomas Bosshard, Co-CEO der Oertli Instrumente AG. Indien ist heute der grösste und wichtigste Markt des Bernecker Medizintechnikunternehmens. Oertli erzielt dort rund 50 Prozent Marktanteil und hat sein Geschäft in den vergangenen Jahren versechsfacht. Den Grundstein dafür legte das Unternehmen mit einem langfristigen Ansatz und dem Aufbau belastbarer Beziehungen. Statt eine eigene Tochtergesellschaft aufzubauen, entschied sich Oertli für die Zusammenarbeit mit einem lokalen Vertriebspartner. «Wer Indien erfolgreich bearbeiten will, muss den Markt in seiner regionalen und kulturellen Vielfalt verstehen und als Partner auf Augenhöhe auftreten», sagte Bosshard. Indien funktioniere in erster Linie über den Preis. Wer mit Schweizer Qualität bestehen wolle, müsse deshalb den Wert der eigenen Produkte vermitteln, statt sich auf aggressive Rabatte einzulassen. Oertli setzt im Vertrieb entsprechend auf einen langfristigen Ansatz und belegt den Partnern den konkreten Nutzen der Produkte. Das brauche Zeit und Vertrauen, zahle sich aber aus.
«Wer Indien erfolgreich bearbeiten will, muss den Markt in seiner regionalen und kulturellen Vielfalt verstehen und als Partner auf Augenhöhe auftreten»
Indien braucht einen langen Atem
Im Podium mit Thomas Bosshard, Ralph Preisig von Switzerland Global Enterprise und Philippe Reich, Präsident der Swiss-Indian Chamber of Commerce, stand die wachsende Bedeutung Indiens für Schweizer Unternehmen im Mittelpunkt. Reich ordnete den Wandel der vergangenen Jahre ein und verwies darauf, dass Indien heute in vielerlei Hinsicht die Rolle einnimmt, die lange China innehatte. Preisig berichtete, dass Indien für S-GE inzwischen zu den drei wichtigsten Märkten zähle und die Nachfrage nach Beratungen seit Inkrafttreten des TEPA deutlich zugenommen habe. Gleichzeitig gebe es nicht den einen richtigen Weg in den indischen Markt. Ob Direktvertrieb, Distributionspartner, Tochtergesellschaft oder Joint Venture: Entscheidend ist, dass der gewählte Ansatz zum Unternehmen, zum Produkt und zur langfristigen Strategie passt. TEPA erleichtert den Marktzugang, ist aber kein Freipass für den Erfolg. Sorgfältige Partnerwahl, Geduld und Präsenz vor Ort bleiben daher zentral.
Fotos der Veranstaltung
Unterlagen
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In der Ausgabe vom 3. Juni 2025 war Mini Firma zu Gast bei der Oertli Instrumente AG. Seit den 50er-Jahren stellt die Oertli Instrumente AG in Berneck Produkte für Operationen am Auge her. Die Instrumente und Operationsplattformen der Firma ermöglichen Augenoperationen in den entlegensten Regionen der Welt.
Die Brüder und Co-CEOs Christoph und Thomas Bosshard erzählen im Gespräch, was die Zusammenarbeit für sie bedeutet und welche Ziele sie mit ihren Produkten für Augenoperationen in Zukunft verfolgen.
Reportage
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